Trebam li prvo testirati u demo okruženju?
Da. Najsigurniji put je prvo potvrditi Stripe tokove, certifikate i porezne postavke u demo okruženju prije produkcije.
Najčešća pitanja prije uključivanja Fiskalia
Ovo su kratki odgovori na pitanja koja najčešće dolaze prije prvog povezivanja Stripea i prije prelaska na produkciju.
Podržava li Fiskalio samo Stripe?
Trenutna javna pozicija proizvoda je Stripe-first. Pogledajte funkcionalnosti i blog vodiče za detalje.
Mogu li prodavati u dolarima i drugim stranim valutama?
Da. Ako je izvorna Stripe cijena u EUR, kupac može platiti u svojoj lokalnoj valuti kroz Adaptive Pricing, a Fiskalio račun fiskalizira prema izvornom EUR iznosu. Ako je sama Stripe cijena u USD, GBP ili drugoj podržanoj stranoj valuti, Fiskalio koristi službeni ECB tečaj i fiskalne iznose šalje u EUR. Ako izvorna valuta nije podržana, transakcija se evidentira, ali se ne šalje na fiskalizaciju — tada se javite podršci. Pogledajte podržane valute i detaljno objašnjenje.
Mogu li i ručno izdavati račune?
Da. Fiskalio nije ograničen samo na automatiku; postoje i scenariji gdje je ručno izdavanje korisno.
Mogu li slati račune na engleskom jeziku?
Da. U naprednim postavkama možete odabrati hrvatski, engleski ili dvojezični PDF računa. Hrvatski je zadani jezik, a uz engleski i dvojezični PDF popratna e-poruka šalje se na engleskom. Odabir jezika ne mijenja fiskalizirane iznose ni porezni tretman računa. Fiskalio pruža tehničku mogućnost odabira jezika, dok je korisnik odgovoran provjeriti odgovaraju li odabrani jezik i sadržaj računa propisima te konkretnoj transakciji i kupcu. Ako niste sigurni, koristite hrvatski ili dvojezični prikaz i provjerite odabir sa svojim knjigovođom ili pravnim savjetnikom.
Mogu li isključiti automatsko slanje PDF računa e-poštom?
Da. Automatsko slanje uključeno je prema zadanim postavkama i može se isključiti u naprednim postavkama. Promjena vrijedi za buduća slanja, a preskočeni računi ne šalju se automatski naknadno. Računi i dalje ostaju dostupni u Fiskaliu i u ZIP izvozu. Ako je slanje isključeno, korisnik treba osigurati drugi odgovarajući način dostave kada je dostava računa potrebna.
Po čemu se Fiskalio razlikuje od drugih platformi?
Fiskalio je napravljen da povezivanje Stripea s hrvatskom fiskalizacijom bude što jednostavnije. Unesete Stripe restricted ključ, certifikat i porezne podatke, a Fiskalio zatim automatski obrađuje plaćanja, fiskalizira račune i šalje ih kupcima — bez sastavljanja više različitih alata. Možete sve prvo provjeriti u demo okruženju, a ako nešto zapne, dostupna vam je izravna Fiskalio podrška putem WhatsAppa.
Koji plan mi treba?
Ako tek počinjete, besplatni plan je dobar za validaciju toka. Kad promet poraste, usporedba planova na stranici Cijene je najbolji sljedeći korak.
Gdje mogu pročitati detaljniji vodič?
Najbolji početak je blog, posebno vodiči za Stripe postavljanje i demo certifikate.