Politika privatnosti

Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je Digital Distributed d.o.o., OIB: 10285653247. Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem WhatsApp-a.

Pravna osnova

Obrada osobnih podataka provodi se sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR, Uredba EU 2016/679) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018). Obrada se temelji na izvršenju ugovora (pružanje usluge) te na legitimnim interesima voditelja obrade.

Podaci koji se obrađuju

Prikupljamo i obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka: ime i prezime te adresu e-pošte (putem Google OAuth prijave), podatke o transakcijama i fiskaliziranim računima te podatke o odabranom pretplatnom planu i izvršenim plaćanjima.

Svrha obrade

Osobni podaci obrađuju se isključivo u svrhu pružanja usluge fiskalizacije, upravljanja korisničkim računom i pretplatom te komunikacije s korisnicima vezane uz uslugu. Podaci se ne koriste u marketinške svrhe bez izričite suglasnosti korisnika.

Pohrana i rokovi čuvanja

Osobni podaci čuvaju se za trajanja korisničkog računa te nakon zatvaranja računa onoliko dugo koliko to nalažu zakonske obveze čuvanja poslovne dokumentacije. Podaci koji više nisu potrebni trajno se brišu na siguran način.

Dijeljenje podataka

Osobni podaci dijele se isključivo s izvršiteljima obrade neophodnim za funkcioniranje usluge: Stripe Inc. (procesiranje plaćanja i upravljanje pretplatom), Google LLC (autentifikacija) te pružateljem usluga hostinga. Svi izvršitelji obrade obvezani su ugovornim klauzulama o zaštiti podataka sukladnima GDPR-u. Podaci se ne prodaju niti ustupaju trećim stranama u komercijalne svrhe.

Prava ispitanika

Sukladno člancima 15.–22. GDPR-a imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup vlastitim osobnim podacima (čl. 15)
• Pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka (čl. 16)
• Pravo na brisanje podataka — "pravo na zaborav" (čl. 17)
• Pravo na ograničenje obrade (čl. 18)
• Pravo na prenosivost podataka (čl. 20)
• Pravo na prigovor na obradu (čl. 21)

Za ostvarivanje navedenih prava obratite nam se putem WhatsApp-a.

Brisanje Fiskalio računa i povezanih podataka

Brisanje računa možete zatražiti putem WhatsApp-a. U poruci navedite adresu e-pošte povezanu s Fiskalio računom. Podrška će ručno provjeriti da zahtjev dolazi od vlasnika računa; nikada vas nećemo tražiti Google lozinku, Stripe ključ, certifikat ili drugi tajni podatak.

Nakon provjere vlasništva obrisat ćemo korisnički račun i osobne podatke koji više nisu potrebni, opozvati aktivne mobilne pristupne tokene te provjeriti da ne nastanu nova terećenja aktivne pretplate. Zahtjev obrađujemo bez nepotrebnog odgađanja, a o dovršetku i opsegu brisanja obavijestit ćemo vas kroz razgovor s podrškom.

Fiskalizirani računi, transakcijski tragovi i druga poslovna dokumentacija ne mogu se uvijek odmah izbrisati. Dio tih podataka moramo čuvati tijekom rokova propisanih poreznim, računovodstvenim i drugim primjenjivim propisima. Takvi se podaci nakon zatvaranja računa više ne koriste za pružanje aktivne usluge ili marketing, pristup im je ograničen, a brišu se ili anonimiziraju kada prestane zakonska obveza njihova čuvanja.

Ručna provjera služi za sprječavanje neovlaštenog brisanja i za pravilno odvajanje podataka koji se smiju odmah obrisati od fiskalnih podataka koje smo zakonski obvezni privremeno zadržati.

Kontakt za zaštitu podataka

Za sva pitanja ili zahtjeve vezane uz zaštitu osobnih podataka dostupni smo putem WhatsApp-a.